在当前医药行业的严峻形势下,只有求新求变方能永立潮头。为了应对变化与挑战,中润学院今年规划了系列培训课程,助力企业发展。沟通在工作中是基本技能,但真正掌握因人而异的沟通技术却并非易事,为此,中润商学院于6月11-12日在远洋宾馆举行了《知人知心的人际沟通技术》培训班,中润医药的销售精英们秉承精益求精的态度,学习从沟通技巧中转型升级,从而在销售中事半功倍,取得佳绩。科信及嘉信共36位销售精英参加了培训。
【领导致辞】培训开始前,中润学院讲师及课程指导、总经理助理兼市场品牌部总监钟灵女士讲话,希望销售精英们要珍惜培训机会,以空杯的心态投入学习,以过硬的本领迎接挑战。
【知己知彼】沟通就像一场无声的较量,要知己知彼,才能百战不殆,所以老师首先教会大家识别自己的沟通风格以及对方的沟通风格,通过权威机构的测评得出不同的沟通风格,有控制型、表现型、分析型和友善型四种a。
【巧用战术】在知己知彼的基础上,运用同理心方法,在沟通中起到润滑剂的作用。针对每种风格,老师现场教会大家相应的沟通方法,同时根据沟通对象的不同风格及时调整自己的沟通方式。这种新奇的风格沟通术引起大家极大的兴趣,在老师的引导下,现场学员按风格分为四组进行role play,演练不仅让大家巩固了技巧,更让大家深刻的体验到沟通的魅力。
【一击即中】真正将知识化为力量,还需要学以致用。在培训老师的指导下,中润学院设计了课后行动计划帮助销售精英们在市场上能熟练运用知人知心的沟通技巧,方能在销售的“战场”上胜券在握!
百舸争流千帆竞 ,借海扬帆奋者先。两天的培训和演练,为销售精英们加满了油,装满了弹药,大家信心满满,各展身手,定会打出2017漂亮的一仗!
通讯员:人事行政部 王秀婷
2017年6月19日